此外，總局還要求各地加強應急值守，嚴格執(zhí)行值班制度，暢通信息渠道，及時受理群眾投訴和舉報，發(fā)生食物中毒等餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全事件時要快速、及時、妥善處置，并在規(guī)定時間內按程序報告。

　　國家食品藥品監(jiān)管總局日前要求各地食品藥品監(jiān)管部門，加大監(jiān)督檢查力度，確保高、中考期間餐飲服務食品安全，防止食物中毒事故發(fā)生。

　　據(jù)悉，國家食藥監(jiān)總局要求各地全面開展考前餐飲服務食品安全監(jiān)督檢查，結合當?shù)乜荚囈?guī)模和考點設置情況，以及夏秋季食物中毒防控工作，以考點學校食堂、考生食宿點、周邊餐飲服務單位和考生集體用餐配送單位等為重點單位，以餐飲服務許可資質、食品原料采購查驗、加工操作關鍵環(huán)節(jié)、餐具清洗消毒、從業(yè)人員健康狀況，以及食品添加劑、食品留樣管理等為重點內容，開展考前餐飲食品安全的全面檢查。